ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΜΕΤΑΦΟΡΩΝ, ΑΚΥΡΩΣΕΩΝ ΚΑΙ ΕΠΙΣΤΡΟΦΩΝ 


ΤΡΟΠΟΙ ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ


Αποστολές εσωτερικού


Όλες οι παραγγελίες – εντός Ελλάδας – άνω των 60 ευρώ έχουν δωρεάν μεταφορικά.
Οι αποστολές μας γίνονται με τη Speedex.
Ο χρόνος παράδοσης είναι από 2 έως 7 εργάσιμες ημέρες από την ημερομηνία παραλαβής της παραγγελίας.
Κατά τη διάρκεια των lockdown λόγω του Covid-19, μπορεί ο χρόνος παράδοσης να φτάσει και τις 10 μέρες σε κάποιες περιπτώσεις.

Διεθνείς αποστολές


Όλες οι παραγγελίες – εκτός Ελλάδας – άνω των 100 ευρώ έχουν δωρεάν μεταφορικά.
Οι αποστολές μας γίνονται με τη DHL courier.
Ο χρόνος παράδοσης είναι από 5 έως 7 εργάσιμες ημέρες από την ημερομηνία παραλαβής της παραγγελίας.
Κατά τη διάρκεια των lockdown λόγω του Covid-19, μπορεί ο χρόνος παράδοσης να φτάσει και τις 10 μέρες σε κάποιες περιπτώσεις.

ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΕΠΙΣΤΡΟΦΩΝ & ΑΚΥΡΩΣΕΩΝ


Το ηλεκτρονικό μας κατάστημα σας δίνει την δυνατότητα επιστροφής των προϊόντων για οποιοδήποτε λόγο, τον οποίο δεν είστε υποχρεωμένοι να μας γνωστοποιήσετε. Η επιστροφή πρέπει να πραγματοποιηθεί εντός 15 ημερών από την ημέρα παραλαβής της παραγγελίας σας.
Για να γίνει δεκτή η επιστροφή πρέπει τα αντικείμενα και οι συσκευασίες τους να είναι στην κατάσταση στην οποία τα παραλάβατε.
Σε περίπτωση που επιθυμείτε την επιστροφή των αντικείμενων πού παραλάβατε θα πρέπει να αποστείλετε e-mail στην ηλεκτρονική διεύθυνση momitsa_k@hotmail.com περιγράφοντας το αίτημα επιστροφής, τον αριθμό της παραγγελίας, τον κωδικό του προϊόντος και θα λάβετε άμεσα την απάντηση μας.
Μετά τον έλεγχο του προϊόντος και αφού διαπιστωθεί ότι είναι στην κατάσταση στην οποία σας το παραδώσαμε, θα σας ενημερώσουμε με email ότι θα πιστωθεί στο λογαριασμό σας το αντίστοιχο ποσό.
Τα προϊόντα πρέπει να επιστραφούν με την αρχική τους συσκευασία και να μην έχουν εμφανή σημάδια χρήσης.
Κατά την παράδοση θα συνιστούσαμε προσεκτικό έλεγχο των προϊόντων, χωρίς την καταστροφή της συσκευασίας, ώστε να γίνει δεκτή η επιστροφή.
Μπορείτε να επιστρέψετε την παραγγελία σας με όποιον τρόπο επιστροφής επιθυμείτε στην ακόλουθη διεύθυνση:
Αθάμαντος 19
Ebru Studio
11853 Κάτω Πετράλωνα
Αθήνα Ελλάδα

Κόστος Επιστροφής


Το ηλεκτρονικό μας κατάστημα επιβαρύνεται με το κόστος επιστροφής του εμπορεύματος μόνο όταν:
Έχει παραδοθεί με καθυστέρηση (εξαιρούνται οι περιπτώσεις ανωτέρας βίας).
Έχει παραδοθεί με βλάβη ή είναι ελαττωματικό.
Σε οποιαδήποτε άλλη περίπτωση το κόστος της επιστροφής επιβαρύνει εσάς.